Jeśli Twoje leczenie w Turcji poszło nie tak, masz więcej możliwości, niż zwykle powie Ci pierwotna klinika. Ten dział przedstawia praktyczne drogi dochodzenia roszczeń i odsyła do szczegółowych poradników na każdy temat, a także daje ramy pomagające zadać właściwe pytania, nie jest to porada prawna dotycząca Twojej konkretnej sytuacji.
Poradniki w tej sekcji
Każdy z poniższych poradników opracowano na podstawie oficjalnych źródeł i sprawdzono w naszym zespole redakcyjnym.
Jak dochodzić roszczenia
Praktyczne kroki dochodzenia roszczenia z tytułu błędu medycznego w Turcji, po kolei.
Przeczytaj poradnikTerminy przedawnienia
Dlaczego terminy różnią się zależnie od drogi prawnej i kiedy naprawdę zaczyna biec czas.
Przeczytaj poradnikCzy to błąd medyczny?
Jak odróżnić zaniedbanie od zaakceptowanego ryzyka, cztery elementy roszczenia.
Przeczytaj poradnikZnalezienie prawnika w Turcji
Jak znaleźć wykwalifikowanego prawnika od błędów medycznych i jakie dokumenty zebrać.
Przeczytaj poradnikTwoje prawa jako pacjenta z zagranicy
Świadoma zgoda, dostęp do dokumentacji medycznej i jak egzekwować te prawa.
Przeczytaj poradnikTureckie prawo medyczne
Drogi cywilna, karna i administracyjna w tureckim prawie, wyjaśnione zrozumiale.
Przeczytaj poradnikOd czego zacząć: Twoje pierwsze trzy kroki
Trzy kroki chronią Twoją pozycję i prawie nic nie kosztują. Wykonaj je, zanim podejmiesz jakiekolwiek inne decyzje.
- Uzyskaj pełną dokumentację medyczną z tureckiej kliniki na piśmie, notatki z leczenia, formularze zgody, wyniki badań obrazowych, faktury i korespondencję. Masz do niej prawo, a odmowa sama w sobie warta jest udokumentowania.
- Uzyskaj niezależną ocenę w swoim kraju. Lekarz w Twoim kraju, który Cię zbada i spisze swoje ustalenia, tworzy dowody, których pierwotna klinika nie może zmienić ani zataić.
- Porozmawiaj z prawnikiem uprawnionym w Turcji. Ponieważ leczenie odbyło się w Turcji, postępowanie kliniki podlega prawu tureckiemu, tylko prawnik uprawniony w tym kraju może powiedzieć, czy masz podstawy do roszczenia i która droga pasuje do Twoich faktów.
Częste nieporozumienia
„Podpisałem oświadczenie o zrzeczeniu, więc nie mam podstaw do roszczenia.”
Zgodnie z prawem tureckim formularz zgody ani oświadczenie o zadowoleniu nie może wyłączać odpowiedzialności za zaniedbanie. Może zostać przywołany podczas negocjacji, ale sam w sobie nie unieważnia roszczenia. Zleć sprawdzenie Twojej konkretnej sytuacji prawnikowi uprawnionemu w Turcji.
„Muszę wrócić do Turcji, żeby ich pozwać.”
W większości przypadków nie. Znaczna część sprawy transgranicznej prowadzona jest przez wymianę dokumentów, a prawnik uprawniony w Turcji może działać w Twoim imieniu na podstawie pełnomocnictwa, w tym składać pisma i uczestniczyć w rozprawach, więc rzadko musisz wracać osobiście.
„Już za późno, to było ponad rok temu.”
Niekoniecznie. Tureckie terminy przedawnienia zależą od drogi prawnej i okoliczności, a często biegną od chwili, gdy dowiedziałeś się o szkodzie, a nie od daty leczenia. Wiele powikłań po zabiegach kosmetycznych i stomatologicznych ujawnia się dopiero po miesiącach lub latach. Zanim uznasz, że jest za późno, zleć sprawdzenie szczegółów prawnikowi uprawnionemu w Turcji.
„Klinika powiedziała, że wynik jest w normie, więc pewnie się mylę.”
Klinika ma interes w twierdzeniu, że wynik jest w porządku, to nie jest niezależna ocena. Najpewniejszym sposobem, by dowiedzieć się, czy Twój wynik to normalne gojenie, czy jednak coś poniżej akceptowalnego standardu, jest badanie u lekarza w Twoim kraju, który udokumentuje swoje ustalenia.
„Klinika została zamknięta lub przestała odpowiadać, więc nic nie mogę zrobić.”
Niekoniecznie. Milknięcie lub zamknięcie kliniki nie kończy automatycznie Twoich możliwości, tureckie sądy nadal mogą rozpoznawać roszczenia przeciwko rozwiązanym podmiotom, a w pewnych okolicznościach odpowiadać mogą osoby stojące za kliniką. Zachowaj każdy dokument, jaki masz, podczas gdy prawnik uprawniony w Turcji sprawdzi aktualny status kliniki.
„Mam tylko rozmowę na WhatsAppie, a nie prawdziwą dokumentację.”
Ta rozmowa też jest dowodem. Wiadomości, potwierdzenia rezerwacji, dowody płatności i zdjęcia liczą się, a masz prawo zażądać od kliniki pełnej dokumentacji medycznej. Zbierz to, co masz, a prawnik powie Ci, czego brakuje i jak to zdobyć.