Politica de confidențialitate

lufi LLC (“noi”, “ne”), o companie înregistrată în Wyoming, Statele Unite, USA, operează medicalmalpracticeturkey.com (“Site-ul”). Suntem operatorul de date pentru informațiile descrise aici. Suntem un serviciu de marketing și de recomandare. NU suntem o firmă de avocatură și NU oferim consultanță juridică.

Contact pentru toate aspectele legate de confidențialitate, oriunde v-ați afla: privacy@medicalmalpracticeturkey.com. Răspundem la toate solicitările, inclusiv la cele provenind de la rezidenți din UE și Regatul Unit, în termen de 30 de zile.

Informațiile pe care ni le furnizați prin formularele noastre sau prin asistentul nostru de chat live (Julie): numele dumneavoastră, e-mailul, numărul de telefon, țara de reședință, tipul procedurii medicale pe care ați efectuat-o și un scurt rezumat al celor întâmplate. Dacă folosiți chatul, păstrăm și o înregistrare a conversației în sine (consultați secțiunea 10). De asemenea, colectăm date tehnice de bază (adresa IP, dispozitiv/browser, paginile vizitate) prin intermediul cookie-urilor și al instrumentelor de analiză.

Colectăm aceste informații pentru a vă pune în legătură cu firme de avocatură independente din Turcia care v-ar putea ajuta și care vă vor contacta cu privire la o consultație.

• Pentru utilizatorii din Regatul Unit/UE: temeiul nostru juridic este consimțământul dumneavoastră explicit (Articolele 6(1)(a) și 9(2)(a) din UK/EU GDPR). Datele legate de sănătate sunt date din “categorii speciale”, prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, cu excepția înregistrării unei conversații pe chat, pe care o păstrăm în temeiul constatării, exercitării sau apărării unui drept în instanță (Articolul 9(2)(f)), astfel cum se descrie în secțiunea 10.
• Pentru utilizatorii din SUA: ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră de tip opt-in și, acolo unde este cazul, pe autorizarea dumneavoastră de a vinde datele de sănătate ale consumatorilor (consultați Politica de confidențialitate privind datele de sănătate ale consumatorilor).
• Pentru utilizatorii din Australia: colectăm informații sensibile numai cu consimțământul dumneavoastră (Australian Privacy Principle 3).

Partajăm informațiile dumneavoastră cu una sau mai multe firme de avocatură independente situate în Turcia, pentru ca acestea să vă poată contacta. Turcia se află în afara Regatului Unit/UE și este posibil să nu ofere un nivel echivalent de protecție a datelor. Ne bazăm pe (a) consimțământul dumneavoastră explicit pentru acest transfer și (b) garanții adecvate (UK IDTA / EU Standard Contractual Clauses) în contractele noastre cu aceste firme. Puteți solicita o copie a acestor garanții trimițând un e-mail la privacy@medicalmalpracticeturkey.com. Firmele sunt operatori independenți ai datelor dumneavoastră odată ce le primesc și sunt responsabile de propria modalitate de a le gestiona.

Nu vindem informațiile dumneavoastră nimănui în afara firmelor de avocatură descrise mai sus și numai cu consimțământul/autorizarea dumneavoastră. Nu utilizăm informațiile dumneavoastră pentru procese decizionale automate sau pentru crearea de profiluri care produc efecte juridice sau efecte în mod similar semnificative asupra dumneavoastră.

Păstrăm detaliile pe care le transmiteți pentru cel mult [12 months] de la colectare, după care le ștergem sau le anonimizăm, cu excepția cazului în care legea ne obligă să le păstrăm mai mult timp. Păstrăm o evidență minimă a faptului că v-ați dat consimțământul (și data acestuia) pentru o perioadă mai lungă, pentru a putea demonstra conformitatea, iar apoi o ștergem.

Nu — furnizarea informațiilor dumneavoastră și acordarea consimțământului sunt în întregime voluntare. Însă, deoarece serviciul nostru constă în transmiterea detaliilor dumneavoastră către o firmă de avocatură, dacă nu le furnizați sau nu vă dați consimțământul, nu vă putem pune în legătură cu o firmă. Consimțământul nu este o condiție pentru nimic altceva, iar dumneavoastră îl puteți retrage în orice moment (retragerea nu afectează prelucrarea deja efectuată înainte de retragere, nici datele deja partajate cu o firmă).

În funcție de locul unde locuiți, este posibil să aveți dreptul de a accesa, corecta, șterge sau porta datele dumneavoastră, de a retrage consimțământul, de a vă opune sau de a restricționa prelucrarea și (SUA) de a refuza vânzarea/partajarea informațiilor dumneavoastră și de a limita utilizarea informațiilor sensibile. Nu vă discriminăm pentru exercitarea acestor drepturi. Pentru a exercita orice drept, trimiteți un e-mail la privacy@medicalmalpracticeturkey.com; vom verifica solicitarea dumneavoastră și vom răspunde în termenul impus de lege. De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea dumneavoastră de protecție a datelor (de ex., UK ICO; autoritatea națională din UE; OAIC în Australia; State Attorney General în SUA).

Protejăm informațiile dumneavoastră prin criptare în tranzit și în repaus, controale de acces și alte garanții rezonabile.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru funcții esențiale ale site-ului, analiză și (dacă este activată) publicitate. Cookie-urile neesențiale sunt setate numai cu consimțământul dumneavoastră. Puteți accepta, respinge sau modifica alegerile dumneavoastră în orice moment prin bannerul nostru de cookie-uri sau prin linkul “Setări cookie-uri” din subsol. Consultați întreaga noastră Politică privind cookie-urile pentru categorii, scopuri și furnizori.

Site-ul nostru oferă un asistent de chat AI numit Julie. Julie este un asistent automat, nu un avocat, un medic sau un agent uman, și nu oferă consultanță juridică sau medicală. O notificare din partea de sus a chatului vă informează, înainte de a începe să scrieți, că conversația este salvată.

Dacă folosiți chatul, păstrăm o înregistrare a conversației, inclusiv orice alegeți să ne spuneți despre tratamentul dumneavoastră medical și despre ce a mers prost. Facem acest lucru pentru a înțelege situația dumneavoastră și, dacă ne solicitați, pentru a o transmite unei firme de avocatură partenere care vă poate analiza cazul. Nu stocăm conversația asociată numelui dumneavoastră decât dacă alegeți să îl furnizați.

Temei juridic (Regatul Unit/UE): pentru înregistrarea conversației în sine, ne bazăm pe constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță (Articolul 9(2)(f) din GDPR), deoarece scopul chatului este de a vă ajuta să pregătiți o posibilă cerere de malpraxis medical pentru a fi analizată de o firmă de avocatură. Dacă apoi ne solicitați să partajăm datele dumneavoastră de contact cu o firmă, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră explicit pentru această partajare, la fel ca în cazul formularelor noastre (secțiunile 3 și 4).

Păstrăm conversațiile de chat nu mai mult de 12 luni, după care conversația este ștearsă. Ulterior, este posibil să păstrăm o înregistrare minimă, anonimizată (faptul că a avut loc o conversație și rezultatul acesteia) pentru a înțelege și îmbunătăți serviciul. Ne puteți întreba despre o conversație sau ne puteți solicita ștergerea acesteia trimițând un e-mail la privacy@medicalmalpracticeturkey.com; deoarece conversațiile pot fi anonime, este posibil să nu putem identifica o anumită conversație decât dacă ne-ați furnizat date care ne permit să o găsim.

Este posibil să actualizăm această politică și vom afișa noua dată mai sus.